Reservas modalidad C.S. Ambientales

Puede reservar tanto en el número de teléfono 902 455 550 como por fax.

Requisitos de uso del Centro de Servicios Ambientales

1. Los grupos deberán estar constituidos por un mínimo de 27 personas (tres cuartas partes de la capacidad de alojamiento del centro). En otro caso habrán de abonar las plazas no ocupadas hasta esa cifra, o bien emplear las instalaciones en régimen de albergue.
2. Deberá contar con una persona responsable de grupo, que será quien firme la solicitud previa, rellenando el formulario aportado por el Albergue, que resuma el programa de actividades a desarrollar, con medios propios o concertados con otras empresas. La dirección podrá solicitar un programa de actividades más detallado antes de aceptar la solicitud.
3. Se entenderá que puede hacer uso de la modalidad de Centro de Servicios Ambientales, cuando la propuesta contemple un mínimo de acciones educativas ambientales diversas (como por ejemplo una charla y un taller, dos rutas guiadas y una charla, …), atendiendo a los siguientes criterios:
   1. Para una estancia de 2 días: dos o más actividades
   2. Para una estancia de 3 días: tres o más actividades
   3. Para estancias superiores: más de cuatro actividades
4. En la modalidad de Centro de Servicios Ambientales se exigirá el pago de una fianza, que podrá detraerse entera, en caso de no realizarse las actividades propuestas (salvo que se den circunstancias excepcionales) o de causar desperfectos por un uso incorrecto de las instalaciones. El importe de la fianza se corresponde con el resultado de multiplicar la cantidad de personas alojadas, con la diferencia entre el precio estándar de la modalidad de Albergue (14 €/ persona) y el precio concreto de la modalidad de Centro de Servicios ambientales a que se acoja (10 €/ persona ó 7 €/ persona)
5. Esta fianza cumple además la misma función que los Gastos de Gestión en la modalidad de Albergue, ya que tan sólo su ingreso podrá garantizar la confirmación de la reserva. Por este motivo, debe constituirse en las 48 horas posteriores a la realización de la reserva. El Albergue devolverá este importe una vez se cerciore de que el grupo ha cumplido el programa educativo propuesto, tras la valoración positiva del informe aportado por el personal del centro, lo que en cualquier caso no superará los dos días hábiles tras el abandono de las instalaciones.
6. Independientemente del depósito de la fianza, la persona responsable del grupo, deberá presentar el justificante de haber abonado el 100 % del importe de la estancia previamente, o bien pagarlo directamente y en efectivo a la llegada al Albergue.
7. En el caso de producirse la cancelación total de la reserva podrá recuperar:
   1. El 100 % del importe de la reserva, si la cancelación la realiza al menos con 15 días de antelación
   2. Sólo el 75% del importe abonado, si la cancelación la realiza en los últimos 15 días previos a la estancia
   3. El 0 % del importe, no se devolverá nada, si realiza la cancelación en las 48 horas previas a la estancia
8. Se podrá en todo momento realizar una modificación de la reserva, siempre y cuando se ciña a los límites de capacidad del Albergue y/o existan posibilidades de hacerlo (en las comidas y los servicios ambientales no se puede confirmar la prestación si no se comunica la modificación con al menos 48 horas de antelación). En caso de producirse una modificación de la reserva, en la que se reduzca el número de plazas, se procederá del siguiente modo:
   1. No se realizará cargo alguno en el importe de la estancia si el cambio se realiza con un mínimo de 15 días de antelación
   2. Se cobrará un 25 % del importe de las plazas reservadas y no ocupadas, en concepto de gastos de gestión, cuando el cambio se realiza en los últimos 15 días previos a la estancia
   3. Se cobrará un 100 % del importe de las plazas reservadas y no ocupadas, en concepto de gastos de gestión, cuando el cambio se realiza en las 48 horas previas a la estancia
9. Los grupos dispondrán al menos un monitor/a o miembro del equipo organizador por cada 17 personas adultas y por cada 10 menores.
10. Para poder hacer uso de las instalaciones de cocina se exigirá que el grupo cuente al menos con una persona con título de manipulador de alimentos y experiencia en cocina. En otro caso podrá contratar el servicio del comedor del centro.
11. El grupo deberá contar permanente al menos con un coche, situado en el albergue y disponible en caso de emergencias.
12. El centro podrá solicitar una memoria final de las actividades realizadas (se dispondrá un modelo de memoria).